De Week van de Zorg
De week van de zorg is van 13-18 maart. Ik doe er zelf ook aan mee. Je kunt mij op woensdag 15 maart vinden in Gezondheidscentrum De Nassau in Aalten bij het Open Huis. Samen met veel collega’s die in dit pand werken. Met als thema: Maak kennis met kunde.
Ik draai intussen al heel lang mee in de wereld van de zorg. Ik heb in die tijd veel verschuivingen gezien. In het begin van mijn carrière werkte ik in de fysiotherapie. Alles gebeurde er handmatig. De computer had nog niet zijn intrede gedaan in bedrijven en praktijken. Aan het eind van elke behandeling voegde ik een paar zinnen toe op de papieren behandelkaart. De administratie deed ik aan het einde van de maand, dan gingen de rekeningen eruit. Dat was al mijn papierwerk.
Administratie
Inmiddels is er veel administratie en regelgeving bijgekomen. Ik weet van collega’s die nu nog als fysiotherapeut werken, dat ze ongeveer de helft van hun tijd kwijt zijn aan administratie en computerwerk. Ook ik zelf zit vaak meer uren achter de computer dan mij lief is.
Het werk achter de schermen neemt veel tijd in beslag. Dat is jammer, want het legt een grote tijdsdruk op de mensen die in de zorg werken. Ze hebben hun beroep niet gekozen om eindeloze verslagen en rapporten te schrijven, maar om te werken vanuit het hart. Vanuit zorg voor de medemens. Vanuit een behoefte om jou te helpen. Ze werken met passie en met aandacht voor jou als persoon.
Aandacht
Wat blijkt nu uit onderzoek? Ook bij patiënten staat die persoonlijke aandacht van de zorgverleners hoog op de lijst. Dat is niet zo gek. Je wilt naast deskundige hulp ook persoonlijke aandacht. Het is een belangrijke factor voor jouw snelle herstel. Gastvrijheid, gehoord worden, je een gewoon mens voelen in plaats van een nummer of een onderdeel van de agenda. Die positieve beleving van de persoonlijke aandacht die je krijgt, draagt bij aan je herstel.
Zorg
Mijn eigen ervaringen als patiënt zijn goed. Die keren als ik de zorg nodig had, werd ik geholpen door mensen met passie voor hun werk en met oog voor mij als patiënt.
Toch is ons gezondheidssysteem kwetsbaar en dan heb ik het over de tijdsdruk. Er is een strakke planning in de agenda om het systeem efficiënt te gebruiken. Veel instellingen hebben vrijwilligers nodig om de persoonlijke aandacht te kunnen leveren. Ze willen wel meer inspelen op de wensen en de beleving van de patiënt. Maar hoe doe je dat?
Nieuwe initiatieven
Mooie voorbeelden van vernieuwingen zijn:
- de combinatie van een kinderspeelzaal en een verzorgingshuis
- een verzorgingshuis waar studenten gratis kunnen wonen als ze minimaal een aantal uren per maand met de ouderen bezig zijn.
- een stilteruimte of meditatieplek in een ziekenhuis. Een betere inrichting van een ziekenhuis door bijvoorbeeld kleurgebruik, afbeeldingen, zicht op de tuin. Daar is over nagedacht.
Week van de Zorg
Wil jij achter de schermen kijken?
Meer dan duizend zorg- en welzijnsorganisaties openen tijdens deze week hun deuren om jullie te laten zien hoe het er aan toegaat op de werkvloer. Neem een kijkje:
- bij het verzorgingshuis om de hoek
- in een operatiekamer in een groot ziekenhuis
- bij een zorgboerderij of een kinderopvang
- in een ambulance
- bij een GGZ, een huisarts, apotheek of tandarts
Achter deze link kun je je woonplaats intypen en zien welke locaties bij jou in de buurt geopend zijn en wat ze doen. Ga met de mensen in gesprek en ontdek hun passie.
Mijn vraag aan jou: Hoe kijk jij naar de zorg? Ken jij of wens jij mooie vernieuwingen? Laat het hieronder weten in het reactieveld. Alle eerdere verbeteringen in de zorg zijn ontstaan door het uitspreken van ideaalplaatjes in brainstormsessies. Door het zien van de verbeterpunten. Jouw reactie, over jouw kijk op de zorg, is een inspiratie voor alle lezers.
Hartelijke groet, Anneke Stuij
———————————–
Over Anneke:
Ze is haar carrière begonnen als fysiotherapeut en is nu ontspanningstherapeut voor kinderen en volwassenen. Je krijgt in haar praktijk de persoonlijke aandacht voor jouw ontspanning en gezondheid. Ze doet deze week mee aan de Week van de Zorg.
Bronnenlijst:
www.weekvanzorgenwelzijn.nl
Medisch contact: Ontregel de zorg
VVAA over de regeldruk
Trouw
Wat ik heel graag zou willen is dat voeding gebruikt wordt om mensen te helpen met herstellen. Hoe weet ik niet precies, maar ik denk dat we veel uit voeding kunnen halen wat nu in een pil word gestopt.
hallo Jojanneke,
dat ben ik helemaal met je eens.
Ik weet dat er ook jonge huisartsen zijn die zich hierop gespecialiseerd hebben. Google maar eens op Tamara de Weijer en Lotte Derksen. En op de Vereniging voor Arts en Voeding. Deze is opgericht voor en door artsen en artsen in opleiding en organiseert op 16 juni een congres. Dus er is beweging op dat terrein, maar er is nog een lange weg te gaan.
Hartelijke groet, Anneke
Hoi Anneke, ik zou meer ontwikkeling van preventie in de zorg willen. En ik vind dat de zorgverzekeraars en farmaceutische industrie beide teveel baat hebben bij ons ziek zijn, en wel de touwtjes van de zorg in handen hebben.
Bingo, Rebecca! Ik sluit me daar graag bij aan.
Er gebeurt wel wat op dat gebied. 90 % van de ziekenhuizen biedt nu onder het eigen dak al complementaire geneeswijzen aan. Niet altijd voor preventie, maar ook als therapie. Mindfulness, meditatie, acupunctuur, hypnose en meer. Ik hoop dat deze ontwikkeling zich doorzet.
We moeten nu allemaal lang doorwerken, dus we moeten allemaal ook lang gezond blijven om nog van onze oude dag te kunnen genieten 🙂
dus we moeten ook zelf goed voor ons lichaam en geest zorgen.
Hartelijke groet, Anneke
Wat een goed blog Anneke. Ja, ‘zorgen over de zorg’ wat dat betreft. Bij de politie zie je trouwens iets soortgelijks: teveel administratie, te weinig ‘het echte werk’. Maar om je vraag te beantwoorden: ik heb groot respect voor de mensen die werken in de zorg en dan met name de mensen op de werkvloer, de handen aan het bed. Ik vind de zorg compleet doorgeschoten als het gaat om management en de bijbehorende salarissen en bonussen. Die mentaliteit moet veranderen. Ik zou heel graag willen dat er geleerd wordt van landen met een aanzienlijk lager zorgbudget, zoals Cuba. Die hebben vrij goede medische zorg voor maar een fractie van het budget. Hoe doen ze dat?
hallo Oscar,
ja, het is zo jammer als goed opgeleide mensen een groot deel van hun tijd kwijt zijn aan rapporten maken.
En ik heb veel respect voor de mensen op de werkvloer. Ik ken er vele. Allen toegewijd.
Toen ik 14 jaar geleden verhuisde en niet direct klanten had in mijn praktijk, heb ik 9 maanden als oproepkracht gewerkt in een verzorgingshuis. Ik werd opgeroepen als er een tekort aan verzorgenden was door ziekte of vakantie van het personeel. Ik heb gemerkt dat het hard werken is en ook dat veel collega’s dit werk vanuit hun hart deden. En ook dat er helaas weinig tijd is voor een praatje met de bewoners. Dat gat wordt opgevangen door vrijwilligers.
Ik ben benieuwd naar de zorg in Cuba. Die achtergrondkennis heb ik niet. Ik weet wel dat onze dochter, die 5 jaar in Colombia gewoond heeft, daar prima medische zorg heeft gehad. In Bogota zelfs een kinderarts aan huis zonder dat er een medische reden voor was. Een gewone “baby-check”, zoals hier bij het consultatiebureau gebeurt.
Hartelijke groet, Anneke
Week van de zorg, dank voor de tip! Ik verleen zelf ook zorg aan een chronisch zieke vrouw maar dat is gewoon bij haar thuis, vanuit een PGB. Dat bevalt mij overigens prima. Het is fijn om voor iemand iets te betekenen. En bovendien leer ik er zelf heel veel van.
hallo Marion,
dan is deze week ook op jou van toepassing. Een bloemetje voor jou?
Zoals ik al schreef: bij de meeste zorgverleners gebeurt het werk vanuit het hart. Dat lees ik ook in jouw reactie. Mooi!
Hartelijke groet, Anneke